Gouvernante en EHPAD niveau II

f t g v l e

Approfondissement du niveau I

Public 

Toute personne ayant validé le niveau I ou réussi l'examen de niveau I, travaillant en EHPAD.

Objectifs 
  • Appliquer les règles d'usage avec le résident en vu d'améliorer son confort
  • Maîtriser la règlementation et les recommandations en EHPAD
  • Développer sa gestion des RH
Programme 

MODULE 1 : la relation avec le résident

  • Droits, devoirs et obligations envers le résident et du résident
  • Le secret et la discrétion professionnelle

MODULE 2 : le cadre règlementaire et financier du fonctionnement d'un ehpad

  • Le règlement de fonctionnement
  • La gestion économique et financière

MODULE 3 : La démarche qualité en EHPAD

  • La démarche qualité

MODULE 4 : Sensibilisation à la législation et la gestion des R.H.

  • Les bases du droit du travail, missions et fiches de postes de l'équipe
  • Le recrutement du personnel
  • L'évaluation du personnel
  • Le suivi administratif du personnel

MODULE 5 : management/communication

  • La compréhension des phénomènes de communication
  • Argumenter, négocier et savoir dire non
  • La gestion des conflits
  • La gestion d'équipe, donner du sens au quotidien