Formations : Communication Managériale

Ce que j’ai à dire :100 % du message
Ce que je pense dire :90 %
Ce que je sais dire :80%
Ce que je dis effectivement :70 %

Ce qu’il entend :60 %
Ce qu’il écoute :50 %
Ce qu’il comprend :40 %
Ce qu’il admet :30 %

Ce qu’il retient :20 %