Formation : Développez vos compétences relationnelles commerciales avec l'outil Mask |
Le développement des compétences relationnelles et commerciales passe par une connaissance du fonctionnement de chacun, à commencer par soi-même et de la prise de conscience de l'existence des diversités des comportements qui agissent dans la relation client et vendeur. Il s'agit de mettre à la disposition des participants un outil pratique (la méthode des masques), qui leur donnera une plus grande compréhension des personnes, des enjeux et des capacités à agir. |
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Objectifs:
Module 1 : Approfondir sa relation client
Module 2 : Exercer son influence de commercial en étant acteur et metteur en scène de la négociation
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PUBLIC :
Commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs commerciaux, dirigeants commerciaux
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Ce stage est animé par :
Stefano SCRIBANI
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