Formation : Développer la compétence relationnelle des secrétaires médicales
Formation : Développer la compétence relationnelle des secrétaires médicales

Ce stage est essentiellement pratique. Il vise à s'entraîner aux habiletés de la communication dans des
situations spécifiquement rencontrées dans les fonctions de secrétaire médicale. Il vise à améliorer sa qualité d'écoute, au bénéfice du patient, mais aussi pour gagner en confort personnel au quotidien.

 

 

Objectifs:
  • Analyser les situations délicates rencontrées au quotidien
  • Acquérir, approfondir des concepts de base en communication inter individuelle
  • Tester de nouvelles approches
  • S'entraîner à gérer les situations relationnelles délicates afin de gagner en confort au quotidien
PUBLIC :
Secrétaires médicales
Ce stage est animé par :

Isabelle ADAM

  • Psychologue, Neuropsychologue
  • Consultante en Ressources Humaines et organisation
  • Plus de 15 ans d'expériences dans le secteur de la santé
  • DESS Psychologie "Formation, emploi, projet organisationnel"
  • Analyste transactionnelle
DuréeLieuDatesPrix
3 jours Dates spécifiques : Nous contacter 660.00 €/net
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