Gouvernante en EHPAD

Un parcours modulaire et personnalisable 

Public 

Gouvernante en poste ou personne ayant le projet d'accéder à la fonction de gouvernante en EHPAD ou de gouvernante en établissement de santé

Objectifs 
  • Maîtriser le cadre légal et règlementaire du travail en EHPAD
  • Faire le lien entre démarche qualité et fonction hôtelière
  • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques en matiére d'hygiéne (bionettoyage, RABC,etc.)
  • Veiller à la qualité des prestations hôteliéres (présentation des repas, installationdes résidents, etc.)
  • Mettre en oeuvre des animations adaptées aux résidents accueillis
  • Instaurer une relation d'écoute et de confiance avec les résidents et les familles
  • Encadrer et animer une équipe
  • Se positionner professionnellement auprés des résidents, de son équipe et de sa hiérarchie 
Programme 

BLOC 1 : Le travail en EHPAD

  • Module 1.1 – Le contexte institutionnel
  • Module 1.2 – Démarche qualité
  • Module 1.3 – Connaissance de la personne âgée

BLOC 2 : Hygiène et sécurité

  • Module 2.1 – Hygiène et sécurité

BLOC 3 :  Qualités hôteliéres

  • Module 3.1 - Technique d'animation
  • Module 3.2 - Accueil, sécurité des biens et des personnes 
  • Module 3.3 - Relation aux familles 
  • Module 3.4 - Le temps du repas

BLOC 4 : Encadrement

  • Module 4.1 - Management d'équipe
  • Module 4.2 - Positionnement professionnel
  • Module 4.3 - Gestion du personnel 
Méthode pédagogique 
  • Alternance d'apports théoriques et d'exercices
  • Analyse des pratiques 
  • Ateliers et  mises en situation
  • Analyses de documents institutionnels et de protocoles